求助 急【求助】
昨天我正在玩游戏
可是突然死机了
我重启之后瑞星就启动不起来了
而且不停的跳出好多对话框
但是防火墙和卡卡上网安全助手都没问题
我试过重装瑞星 但是没用
后来我用一键恢复把C盘恢复了
又用光盘重装了瑞星
但是却不能升级了
提示我 智能升级因为以下原因升级失败!
产品序列号与用户ID不匹配,作为产品的授权表示其对应关系是唯一的.
请您确认您使用的产品与序列号的用户ID属于同一套产品且已在软件中正确输入.
但是防火墙与卡卡上网安全助手都可以升级
我是正版瑞星用户啊怎么会这样
我可不想哪次都要去下载升级包
请高手帮帮忙吧 怎么办啊?
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
