瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 【求助】我不知道日志怎么样获得?

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【求助】我不知道日志怎么样获得?

【求助】我不知道日志怎么样获得?

我上来蹲快一小时了,不知道日志怎么样获得,也不敢发贴子,可是机器现在已经运行越来越缓慢了,没办法.请大家帮帮我吧.刚有一个朋友告诉我说,点"诊断求助"可是这几个字在哪里?软件上?还是瑞星主页上?我没有找到啊.先谢谢各位好心人吧,我不太懂.

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2007-08-03 11:12:09
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http://download.rising.com.cn/for_down/kakatool/kakasetupv4.exe下载卡卡上网安全助手4.0
1 运行瑞星卡卡上网安全助手
2 诊断求助=》电脑诊断日志
3 选择"文件详细信息"、"文件名相似分析"2个选项
4 开始扫描=》导出信息,导成txt格式(也可以是htm格式方便自己看,不过论坛不能上传htm格式)
5 把日志中的报告完整拷贝贴上来(附件形式发上来也可以),不要修改(一次发不完请分次发上来)
6 扫日志的时候尽量把不必要的软件关闭 如QQ TM等
7 把扫描出来的可疑文件上传给瑞星http://up.rising.com.cn/webmail/uploadnew.htm
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