1、关闭所有的IE窗口
2、按住ctrl+alt+del,启动任务管理器，关闭所有rundll32进程（如果有提示无法关闭则不必理会），再关闭explore.exe
3、用任务管理其启动命令行模式，到c:\windows\downloded program files下找到5个文件，2个为动态链接库文件（.dll文件），1个为可执行文件（.exe文件），2个为数据文件（.dat文件）。由于这些文件名都是随机生成，所以名字和图上的可能不一致，这个时候只能根据它的时间来判断了，注意9-18 16：38这个日期（见图）
4、用regedit命令打开系统注册表。在注册表中找到一个名为“_TBHTray”的启动项，删除掉这个启动项。
