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瑞星杀毒软件(防火墙)2007 for Vista版的常见问题

瑞星杀毒软件(防火墙)2007 for Vista版的常见问题

作者:  瑞星客户服务中心  来源: 瑞星客户服务中心
原文:http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=756&Channel=RSQ

知识库编号: RSQ0705693
内容分类: 常见问题
适用产品分类:瑞星杀毒软件.单机版.标准版.2007
关键词: 杀毒软件;防火墙;Vista

  
1、 如何安装瑞星杀毒软件(防火墙)2007 for Vista版?

·瑞星杀毒软件2007标准版,且光盘版本号为【19.24.01】及以上版本的用户,可以直接从光盘安装,将瑞星杀毒软件光盘放入光驱,系统会自动显示安装界面,选择【安装瑞星杀毒软件For Vista】或选择【安装瑞星个人防火墙For Vista】开始安装。如果没有自动显示安装界面,可以运行光盘根目录下的Autorun.exe程序,然后在弹出的安装界面中进行选择即可。

·瑞星杀毒软件2007单机标准版用户,可以在瑞星网站产品升级页面中下载For Vista安装包来使用。


小贴士:产品升级页面链接地址http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

2、瑞星老用户如何获得瑞星杀毒软件(防火墙)2007 for Vista 版?

目前仅支持瑞星杀毒软件2007标准版登录瑞星网站产品升级页面输入产品序列号和用户ID 来下载For Vista安装包来安装。


3、瑞星杀毒软件2007 for Vista版与非Vista版存在哪些功能差异?

·为了更好的使瑞星杀毒软件与Vista兼容,瑞星杀毒软件2007 for Vista版将暂不支持以下功能:

内存监控、引导区监控、漏洞攻击监控、IE保护、注册表保护、进程保护、未登录扫描。

·瑞星个人防火墙将不再支持64位Vista系统,在32位Vista系统下将暂不支持以下功能:

未登录保护、密码保护、家长保护


4、 包装盒的标识与光盘安装程序的问题

·今后所销售的瑞星杀毒软件2007标准版包装盒上均贴有通过微软Windows Vista认证标识;

·光盘版本号为【19.24.01】及以上版本的自动安装界面才有【安装瑞星杀毒软件For Vista】选项;

·光盘版本号【19.24.01】以下版本的用户需要到网站下载For Vista安装包。


5、瑞星杀毒软件2007 for Vista 升级频率是多少?

瑞星杀毒软件2007 for Vista产品升级频率为每工作日升级一次。


6、瑞星杀毒软件2007 for Vista 是否提供手动升级包?

瑞星杀毒软件2007 for Vista以及瑞星个人防火墙2007 for Vista暂仅提供安装包,安装后进行智能升级即可。


7、 关于新版光盘(即Autorun中包含For Vista 安装项)的安装问题。

·在弹出的安装界面中选择【安装瑞星杀毒软件For Vista】并完成安装后,不会自动弹出提示询问是否安装瑞星个人防火墙。

·相应的,选择【安装瑞星个人防火墙For Vista】并完成安装后,不会继续自动安装【卡卡上网安全助手】


8、瑞星附赠的【卡卡上网安全助手】是否可以在Vista 下使用。

·现有的【卡卡上网安全助手】暂不支持Vista系统。


9、 瑞星从什么时间开始提供For Vista安装包?

2007年5月21日,将同时发布含有Vista安装包的瑞星杀毒软件2007版本光盘,以及在网站产品升级页面中予以提供。


10、 瑞星杀毒软件2007 for Vista支持其他产品线产品吗?

目前瑞星杀毒软件2007 For Vista 仅支持瑞星杀毒软件2007标准版,不支持其他产品线产品。


11、瑞星杀毒软件2007 for Vista安装、升级时有什么特殊操作?

安装:需要提升安装程序权限

升级:需要提升主程序权限后方可正常进行智能升级

相同权限情况下,才能够允许操作。例如:提升主程序权限后,快捷扫描(右键、拖拽)不能正常使用¢+]Q§º1 Gbbs.ikaka.com›°ˆy8$ðÕÀ
最后编辑2007-10-23 18:36:11
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经常性蓝屏啊!提示是RSFWDrv.sys的问题 有办法解决么?¢+]Q§º1 Gbbs.ikaka.com›°ˆy8$ðÕÀ
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我在防火墙19.43.10和杀毒软件19.42.60的版本号上升级完后,重起电脑就蓝屏幕。不管怎么弄就是进不去!后来反复进安全模式,几个来回之后总于成功!但心情是非常的糟,非常的郁闷!后来系统还原到防火墙19.43.10和杀毒软件19.42.60版本,就可以了!现在我是不敢轻易升级了!不知道大家有没有碰到这个情况?????¢+]Q§º1 Gbbs.ikaka.com›°ˆy8$ðÕÀ
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今天下班回到家,结果发现防火墙不见了!55555555555
不知道是什么原因啊?¢+]Q§º1 Gbbs.ikaka.com›°ˆy8$ðÕÀ
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