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[软件冲突] 安装后导致QQ浏览器已经无法打开

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314698711@qq.com
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发表于： 2022-11-28 09:50 | 只看楼主 短消息 资料
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安装后导致QQ浏览器已经无法打开

安装公测版的瑞星防病毒软件后QQ浏览器打开后被报毒，之后就报错再也无法打开。
操作系统及补丁情况：    Windows 10 专业版 21H2 19044.2130 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0
浏览器及版本：              chromium94.0.4606.71\IE 11.789.19041.0
瑞星软件版本：              3.0 build:50.32 34.1128.0001
涉及的其他软件及版本： QQ浏览器
问题现象：                    报毒
出现问题前的操作步骤： 打开QQ浏览器
问题能否复现：             
相关附件：                   






用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/69.0.3947.100 Safari/537.36
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panchengwei
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卡卡巡查
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发表于： 2022-11-28 09:57 | 短消息 资料
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回复：安装后导致QQ浏览器已经无法打开

报的是广告
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XywCloud
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发表于： 2022-11-28 10:12 | 短消息 资料
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回复：安装后导致QQ浏览器已经无法打开

报毒报的是你电脑上装的2345系列软件
要么把你电脑上的2345系列软件卸了，要么给他们全加信任，问题就可以解决。
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314698711@qq.com
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发表于： 2022-11-28 15:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F XywCloud 的帖子

我忘记上传QQ浏览器被报毒的截图了，这电脑是家里爸妈用的我稍后上个图。
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314698711@qq.com
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发表于： 2022-11-28 15:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F panchengwei 的帖子

报毒那个倒可以无视，主要安装前QQ浏览器还可以用，装了瑞星后用不了。
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XywCloud
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发表于： 2022-11-28 16:13 | 短消息 资料
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回复 5F 314698711@qq.com 的帖子

用不了就是因为2345的东西想加载进QQ浏览器，被拦截了
解决方案还是我之前说的。
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救命稻草4
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快乐黄口狮
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发表于： 2022-11-28 17:42 | 短消息 资料
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回复：安装后导致QQ浏览器已经无法打开

我就是用的瑞星安全软件和QQ浏览器，没有2345，可以使用。
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reroutedtornado
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发表于： 2022-11-28 22:46 | 短消息 资料
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