瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件 2016年2月6日 即时升级问题一个

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[疑似bug] 2016年2月6日 即时升级问题一个

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wemadefox
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2016-02-06 21:10 | 只看楼主 短消息 资料
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2016年2月6日 即时升级问题一个

话说从一月底到今天一直在上班，家里的电脑一直没人用，今天我终于放假了下午不到4点开的电脑（网络是自动连接的，没有问题）之后就去忙别的事了，刚刚回来看了眼右下角现在都晚上9点多了，5个小时过去了星星更新时间还是显示1月30日的，我想问问软件设置里的即时升级是摆设么


win7 32位系统




用户系统信息：Opera/9.80 (Windows NT 6.1) Presto/2.12.388 Version/12.17

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上传时间:2016-2-6 21:10:57
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wemadefox
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2016-02-06 21:22 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 2016年2月6日 即时升级问题一个

刚才手工点了一下，病毒库更新了，说明确实是有更新内容的，瑞星开机后连接云的时候不会检查是否有可以更新的内容么？


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sy_hou@126.com
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拙长孩提狮
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发表于： 2016-02-08 17:44 | 短消息 资料
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回复：2016年2月6日 即时升级问题一个

沉睡的雄狮，不仅要在危机四伏的环境中觉醒，更要在多年固守的传统思想中觉醒。
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wemadefox
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2016-02-08 19:31 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F sy_hou@126.com 的帖子

我二楼白写了
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2016-02-22 09:45 | 短消息 资料
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回复：2016年2月6日 即时升级问题一个

目前显示的上次更新时间是产品版本的更新日期。
“只升级病毒库，不升级产品版本，主界面显示的上次更新时间也会自动修改”的建议已反馈。
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wemadefox
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2016-03-05 12:31 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 瑞星工程师16 的帖子

我想说的问题是选了即时升级，开机联网5个小时了病毒库有更新却不能自动更新
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2016-03-07 10:20 | 短消息 资料
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回复：2016年2月6日 即时升级问题一个

请提供以下日志：
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
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