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[疑似bug] 软件不能正常更新

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sunking86@126.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-12-22 14:58 | 只看楼主 短消息 资料
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软件不能正常更新

这是什么情况，为什么一直无法正常更新！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/45.0.2454.101 Safari/537.36
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瑞星工程师20
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发表于： 2015-12-22 15:28 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：软件不能正常更新

请楼主找到以下日志压缩跟帖发来：
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
并注明程序版本和病毒库版本、操作系统
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sunking86@126.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-12-22 16:01 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 软件不能正常更新

找到这些！我的系统是windows7 64位

附件附件:

文件名:Desktop.zip
下载次数:286
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2015-12-22 16:01:51
描述:zip

最后编辑sunking86@126.com 最后编辑于 2015-12-22 16:05:04
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瑞星工程师20
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发表于： 2015-12-22 17:01 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：软件不能正常更新

问题已收集。
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