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[疑似bug] 瑞星助手小狮子无法显示

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简单彡
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-07-14 12:16 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星助手小狮子无法显示

一打开瑞星小狮子就错误win7 64系统



用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/43.0.2357.124 Safari/537.36 QQBrowser/9.0.2315.400
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瑞星工程师20
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在线技术支持工程师
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发表于： 2015-07-14 12:51 | 短消息 资料
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回复：瑞星助手小狮子无法显示

这个是Flash更新导致的问题，建议暂时打开软件时不开启瑞星小狮子。
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-07-14 21:33 | 短消息 资料
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回复：瑞星助手小狮子无法显示

Flash更新后会引起一些问题
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ttiison
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-07-20 21:40 | 短消息 资料
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回复：瑞星助手小狮子无法显示

我的是瑞星2011版，操作系统是Windows Vista，最近瑞星助手小狮子也是闪一下就消失，之后就出现错误提示，好像说是和kernel32.dll冲突。请问也是由flash导致的同一故障么？
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2015-07-21 09:12 | 短消息 资料
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回复 4F ttiison 的帖子

请提供报错截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx。
如果安装目录下有dmp文件，请压缩跟帖发来。
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ttiison
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-07-21 10:44 | 短消息 资料
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回复: 瑞星助手小狮子无法显示

附件: 1.rar (2015-7-21 10:44:14, 217.41 K)
该附件被下载次数 136

截图在此。谢谢帮助！
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-07-21 10:50 | 短消息 资料
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回复 6F ttiison 的帖子

请您将瑞星安装目录下的rsagent.exe的dmp文件压缩发来。
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ttiison
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-07-21 12:32 | 短消息 资料
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回复 7F 瑞星工程师16 的帖子

没有.dmp文件啊。
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2015-07-21 14:08 | 短消息 资料
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回复 8F ttiison 的帖子

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