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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师16 于 2015-6-8 15:27:46 执行 移动主题 操作
刘晶晶6752
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瑞星无法升级？怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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发表于： 2015-06-08 12:49 | 短消息 资料
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回复：求助工程师

瑞星无法升级提示什么？您电脑是什么上网方式？瑞星的版本是多少？
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刘晶晶6752
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回复：求助工程师

27.0602.0001  升级错误代码80006
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刘晶晶6752
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回复：求助工程师

版本24.00.42.57
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-06-08 12:54 | 短消息 资料
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回复：求助工程师

您之前是否用其他软件清理过瑞星的文件？
请参照帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-9272312.aspx中的方法，覆盖安装试试。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-06-08 12:55:24
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刘晶晶6752
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发表于： 2015-06-08 12:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：求助工程师

原来是360搞的鬼？
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-06-08 13:06 | 短消息 资料
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回复 6F 刘晶晶6752 的帖子

升级提示800006错误的，应该是用其他软件清理过瑞星的文件，导致升级失败。您使用其他软件的清理功能时，注意观察下如果里面有瑞星的文件，请去掉勾选，不要清理。
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刘晶晶6752
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回复：求助工程师

重新安装后还是无法升级啊
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-06-08 13:48 | 短消息 资料
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回复 8F 刘晶晶6752 的帖子

提示的还是800006错误吗？
如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-06-08 13:49:32
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-06-08 13:55 | 短消息 资料
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回复：求助工程师

加您QQ了，请通过验证。
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