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[其他问题] 问题：windows 8 系统，安装与卸载相关问题

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-4-25 11:45:03 执行 移动主题 操作
shangerlai
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发表于： 2013-04-25 09:33 | 只看楼主 短消息 资料
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问题：windows 8 系统，安装与卸载相关问题

在window 8安装的瑞星V16。想换成2012公测版，安装公测版的时候提示，要卸载V16。  可是无法正常卸载V16. 可能是修复卸载文件问题。我尝试重新安装V16，再卸载。V16也不让安装。请给予解决办法。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/536.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/20.0.1132.11 TaoBrowser/3.1 Safari/536.11
最后编辑shangerlai 最后编辑于 2013-05-13 10:13:21
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-04-25 09:39 | 短消息 资料
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回复 1F shangerlai 的帖子

楼主为什么想使用2012公测版？
公测版已经升级为V16了，官方网站没有公测版本安装包下载地址了。
建议您使用V16。欢迎您提出改进建议！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-04-25 09:41:17
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genieli
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发表于： 2013-04-25 11:40 | 短消息 资料
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回复 1F shangerlai 的帖子

我的V16在win8中无法升级！报告说V16与WIN8的兼容性出现问题。
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-04-25 11:43 | 短消息 资料
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回复: 在window 8安装的瑞星V16。想换成2012，但是无法卸载。



引用:
原帖由 genieli 于 2013-4-25 11:40:00 发表
我的V16在win8中无法升级！报告说V16与WIN8的兼容性出现问题。

请楼主提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
win8多少位的操作系统？
目前您的V16程序版本是多少？
请把C:\Program Files\Rising\RSD目录下updater.exe.log、Setup.exe.log 压缩跟帖上传至论坛，如有updater.exe2.log、Setup.exe2.log 也一并压缩发来。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-04-25 11:48:45
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shangerlai
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发表于： 2013-04-25 12:59 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：在window 8安装的瑞星V16。想换成2012，但是无法卸载。

我的V16已经不完整了。我现在重新安装V16 也不让装了。
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shangerlai
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拙长孩提狮
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发表于： 2013-04-25 13:00 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：在window 8安装的瑞星V16。想换成2012，但是无法卸载。

如何修复一下！
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shangerlai
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发表于： 2013-04-25 13:02 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：在window 8安装的瑞星V16。想换成2012，但是无法卸载。

瑞星防火墙 2012也只能安装一半 就卡机。  我想杀毒和防火墙全部卸载掉，都重新装最新版。请教我方法。windows 8  如何操作！
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shangerlai
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发表于： 2013-04-25 13:03 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：在window 8安装的瑞星V16。想换成2012，但是无法卸载。

我原来以为2012版  要比V16 要新呢！  这是你们网站2012的地址，给我造成误解了！http://www.rising.com.cn/2012/beta/



瑞星工程师12回复：官网V16下载地址：http://pc.rising.com.cn/
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-04-25 13:08:34
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-04-25 13:03 | 短消息 资料
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回复: 在window 8安装的瑞星V16。想换成2012，但是无法卸载。

请楼主把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系！
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shangerlai
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发表于： 2013-04-25 21:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：windows 8 系统，安装与卸载相关问题

感谢工程师的帮助！windows8 确实与众不同
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