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瑞星杀毒软件防护开不了杀不了毒

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师12 于 2013-4-4 9:46:15 执行移动主题操作

lxz007 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2012-06-06 来自:	发表于： 2013-04-02 17:37 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星杀毒软件防护开不了杀不了毒瑞星杀毒软件防护开不了，杀不了毒，卸载重装也没用。但雨伞是绿的，就是里面写的没开启保护。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; QQDownload 718; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; .NET CLR 3.0.30618; .NET4.0E)
lxz007 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2012-06-06 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-04-03 09:09 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F lxz007 的帖子防护开不了是点击开启全部没有任何反应吗？杀不了毒提示什么？查杀进度条不走？楼主有没有安装其他安全类软件？建议您不保留用户配置文件修复瑞星尝试。修复方法：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉如果仍有异常，请提供“但雨伞是绿的，就是里面写的没开启保护”截图看看，截图上传方法请参考： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系！
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

lxz007 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2012-06-06 来自:	发表于： 2013-04-03 17:26 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 瑞星杀毒软件防护开不了杀不了毒我就是按你说的修复没用。开不了没有任何反应。我有装qq电脑管家，但是都不好使，杀不了毒，杀毒进度条不走，一直在扫描系统。 QQ截图20130403172523.png (267.99 K) 2013-4-3 17:26:01
lxz007 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2012-06-06 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-04-03 17:33 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F lxz007 的帖子已收到您的QQ，加您了，请尽快通过验证。
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

lxz007 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2012-06-06 来自:	发表于： 2013-04-03 17:40 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复：瑞星杀毒软件防护开不了杀不了毒通过了
lxz007 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2012-06-06 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-04-04 10:00 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F lxz007 的帖子已给您QQ留言，请注意查收。
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

lxz007 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2012-06-06 来自:	发表于： 2013-04-04 10:18 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复：瑞星杀毒软件防护开不了杀不了毒已按你说的做，截图已发
lxz007 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2012-06-06 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-04-04 10:31 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复 7F lxz007 的帖子收到。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-04-04 11:44 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复 3F lxz007 的帖子已收到您的QQ反馈，您装有QQ管家，且QQ管家也出现异常，暂时卸载QQ管家和V16，重新安装V16问题已解决。
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

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