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出现个问题

出现个问题

帮忙看看。。。。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; qdesk 2.5.1270.201; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; QQBrowser/7.0.2480.202)
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上面那个图是我点击快捷扫描后,瑞星V16先卡死了会儿,之后瞬间扫完了。不过扫描对象怎么为0 啊。

还有V16在我的电脑上其他功能都正常,就是扫描不正常,我修复了好几次,都解决不了。
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回复 1F wxfyq 的帖子

操作系统类型是什么?快捷扫描扫描的是什么?
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我的系统win7旗舰版sp1,我就是点击了一V16图形界面上那个最大的绿色按钮,那个不是快捷扫描吗?
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回复 2F wxfyq 的帖子

楼主修复时,保留用户配置文件的勾选去掉了吗?
即:开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉,直到完成
请参考此方法修复软件试试。
欢迎加入
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对了,有时候我点了修复瑞星杀毒软件后,没有弹出对应的对话框,这是怎么回事啊?我打开任务管理器后能看见它的进程,但就是没有图形界面蹦出来。
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回复 6F wxfyq 的帖子

软件异常了,卸载重装一下试试,卸载时不保留配置文件。
最后编辑networkedition 最后编辑于 2012-10-29 15:10:24
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