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瑞星V16的问题

本主题由大版主 networkedition 于 2012-9-27 9:37:04 执行合并主题操作

wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:	发表于： 2012-09-26 07:24 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星V16的问题我见V16支持64位了，没想到安装上后，我的win7系统变的非常缓慢了，开机比以前慢、关机也是，还有瑞星V16在系统上运行也是经常卡死，win7系统有时候还弹出了瑞星停止工作的框框，最后我不得不卸载V16。又安回2011全功能。应该是兼容的问题吧! 用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.83 Safari/537.1
wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-09-26 09:11 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F wxfyq 的帖子如果楼主再次安装V16，仍出现此问题，建议您关闭文件监控功能观察有没有问题，并请补充以下信息： 1.瑞星杀毒软件V16版本 2.IE浏览器版本 3.有没有安装其他安全类软件？如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星观察。 4.请提供瑞星停止工作的弹框截图看看，截图上传方法请参考： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 感谢您测试瑞星杀毒软件V16！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:	发表于： 2012-09-26 20:10 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 瑞星V16的问题你好，瑞星工程师12，我把瑞星v16文件监控关闭了，打开其他程序不卡了，但是关闭瑞星V16后再打开瑞星V16需要等一会儿，瑞星v16才能出现界面。真的是慢，不知道他和谁有冲突，并且打开后点击快捷查杀，瑞星程序一下子就卡住了。我截了些图给你看看。我很希望你们瑞星赶快把v16弄好，并且最好别和国内的其他安全管家有冲突。我也很想安装QQ电脑管家啊！附件: 文件名:截图.zip 下载次数:256 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2012-9-26 20:10:11 描述:zip
wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:

wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:	发表于： 2012-09-26 21:40 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼 v16的问题你好，我在9月26日的晚上21：29分更新了V16版杀毒到24.00.06.89；没想到程序倒是更新了。但是没自动运行显示在右下角！最后我手动运行了瑞星V16；但是运行开后，我点击界面中的快速扫描，程序的查杀进度没进度！圈一直在转，可就是不知道这个瑞星V16到底查杀到哪了？还有电脑防护的全部防护均打不开啊!扫描没进度显示，防护打不开！我不知道你们瑞星说V16完美支持64位，是支持了哪个版本？我的系统是win7旗舰版64。用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.83 Safari/537.1 附件: 文件名:2.zip 下载次数:251 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2012-9-26 21:40:46 描述:zip
wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:

wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:	发表于： 2012-09-27 08:01 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼 ............................ 这V16的问题很多啊！我昨晚更新到了24.00.06.89，我的网络正常，能上网。可瑞星V16界面右下角有时候显示连接上云安全中心，有时候未连接上。还有我使用的谷歌浏览器和QQ浏览器在视频网站上看视频时，出现了两次flashplayer插件卡死(只是视频卡死，声音还照常播着)，IE因为速度慢我没用，
wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:

wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:	发表于： 2012-09-27 08:10 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼 v16的问题机子上只安装着V16,开机只有V16和一些联想本该开的启动项，速度1分25秒；不带瑞星启动速度30秒，这一下子被拉慢很多啊附件: 文件名:ruixing-11.jpg 下载次数:674 文件类型:image/jpeg 文件大小: 上传时间:2012-9-27 8:10:42 描述:jpg
wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-09-27 09:31 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复 3F wxfyq 的帖子请您查看在V16安装目录下是否有.dmp 格式文件？如果有，请压缩跟帖上传。（默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RAV）请将V16升级至最新版本，观察有没有卡机和快速查杀进度条不动的问题？欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:	发表于： 2012-09-27 12:57 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼回复: 瑞星V16的问题你好，我把DMP压缩上传了，但是瑞星我今早上出去的时候睡眠了，中午回来启动后，左键点击了两下V16，我仍然不见它启动，我等了好久！几分钟后我打开任务管理器，看见有两个V16的界面程序的进程、一个托盘程序的进程、一个安全服务核心程序进程。进程有，就是V16程序界面没弹出来！！！怪了！这稳定性好差啊。我已截图都压缩在一起了。请你们赶快修改V16吧。想用吧，还把我卡死了。附件: 文件名:dmp.zip 下载次数:266 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2012-9-27 12:57:04 描述:zip
wxfyq 初生襁褓狮帖子:69 注册: 2012-09-26 来自:

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2012-09-27 13:24 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：瑞星V16的问题此问题已收集，感谢试用瑞星v16。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

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