回复：导致win10无法开机
你的win10版本是？是怎么升级上来的（直接升还是ISO安装）？本机是否安装了QQ拼音？
如果方便，请协助我们做一下测试，看看是否瑞星导致的问题：
1、再次安装瑞星杀毒软件、防火墙的官网安装包，并升级到最新版
2、观察是否能正常启动，如果不能，请进安全模式
3、在安全模式下，找到驱动kguard.sys，随便改个名，比如kguard1.sys，然后重启观察是否正常
4、如果问题依旧，回安全模式下，kguard.sys改回原名，找到驱动sysmon.sys并改名，再重启观察是否正常。
另，如果重启后windows目录下有dump文件，请发给我们。
因为我们无法复现您的情况，所以辛苦了，期待结果！
