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[疑似bug] Windows7旗舰版Sp1安装Internet Explorer11后,瑞星杀毒软件V16+不能选定文件杀毒。

Windows7旗舰版Sp1安装Internet Explorer11后,瑞星杀毒软件V16+不能选定文件杀毒。

Windows7旗舰版Sp1安装Internet Explorer11后,瑞星杀毒软件V16+不能选定文件杀毒。

测试系统: Windows7 旗舰版 Service Pack1未激活。

先安装瑞星杀毒软件V16+[24.00.42.91],再通过windows update安装“适用于Windows7的Internet Explorer11”,拷贝一个文件到桌面,在文件上点右键,在右键菜单上选“使用瑞星杀毒”,能正常通过检测和显示结果,但重新启动电脑后,再执行同样操作,检测进度条始终显示0%,且点击进度条最右边的×记号无反应,点击进度条×记号右边的‖记号有反应(能切换两种记号)。关闭Internet Explorer11的“启用保护模式选顶”,同时关闭瑞星杀毒软件V16+主动防御设置中的浏览器防护的所有选项,再重启电脑,在桌面选一个文件杀毒,问题依旧,检测进度条始终显示0%,且无法关闭进度条,只有重新启动电脑,进度条才消失。

如果先安装适用于Windows7的Internet Explorer11,后安装瑞星杀毒软件V16+[24.00.42.91],瑞星杀毒软件安装时报错,无法完成安装,测试时未关闭Internet Explorer11的“启用保护模式选顶”。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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您的操作系统是32位还是64位?电脑上是否还安装了其他安全类软件?
如果方便,请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
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表示此类问题并没有遇到过,但是就算不装IE11,右键查杀该不好使还是不好使。
安全,在任何行业中都是重中之重。
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