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开机出现这个警示是啥意思？

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2014-11-3 12:56:16 执行 移动主题 操作
chenfc
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发表于： 2014-11-01 10:29 | 只看楼主 短消息 资料
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开机出现这个警示是啥意思？

开机后桌面尚未出来之前，出现下面警示，是啥意思，如何解决？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.95 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0
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发表于： 2014-11-03 12:55 | 短消息 资料
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回复 1F chenfc 的帖子

请楼主在Rav安装目录下，查看有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？杀毒软件版本是多少？
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发表于： 2014-11-03 18:51 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 开机出现这个警示是啥意思？



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-11-3 12:55:00 发表
请楼主在Rav安装目录下，查看有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？杀毒软件版本是多少？


操作系统是XP，64位，瑞星杀毒版本每天更新。你说的RAV安装目录在下面的截图中是哪一个，劳驾帮我圈出来，我好去找有无.dmp格式文件。
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-11-04 09:17 | 短消息 资料
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回复 3F chenfc 的帖子

Rav默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav
这个报错能否复现？如果可以复现，请暂时不要关闭报错提示，把QQ号发我，帮您远程看看。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-11-04 09:18:57
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发表于： 2014-11-08 14:03 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 开机出现这个警示是啥意思？



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-11-4 9:17:00 发表
Rav默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav
这个报错能否复现？如果可以复现，请暂时不要关闭报错提示，把QQ号发我，帮您远程看看。
谢谢，不用了。因为我已经把主机换成新机了。再次谢谢您了。
本帖被评分 1 次
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