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[经验分享] 瑞星杀毒软件V16+更新病毒库失败的临时处理方法

瑞星杀毒软件V16+更新病毒库失败的临时处理方法

瑞星官网http://pc.rising.com.cn/V16plus/下载的瑞星杀毒软件V16+安装后,点击主界面的全盘查杀、快速查杀、自定义查杀时,会出现“瑞星扫描提示:瑞星病毒库版本过旧,建议更新完整病毒库后再继续杀毒。更新文件:升级失败稍后再试”的提示(如图001.jpg),或出现rsmain.exe应用程序错误的提示(如图002.jpg),请尝试以下临时解决方法:
1、暂时关闭V16+自我保护
2、如果您是vista、win7系统,请删掉C:\ProgramData\Rising\Rav目录下的virlibtemp文件夹
  如果您是xp系统,请删掉C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav目录下的virlibtemp文件夹
3、然后运行rav安装目录下的virlibupdater.exe 等待几分钟,在任务管理器看virlibupdater.exe 自动消失后,看看病毒库是否能升级成功了。(rav默认安装路径:C:\Program Files\Rising\Rav)






如果仍有异常,请在本版另发新帖详细描述一下。                                       

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.1) Gecko/20090624 Firefox/3.5
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-02-19 11:48:24
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回复:瑞星杀毒软件V16+更新病毒库失败的临时处理方法

第2步路径写错了。。。
C:\ProgramData\Rising\Rav
本帖被评分 1 次
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回复 1F 瑞星工程师12 的帖子

瑞星工程师12,学习中。支持!
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回复:瑞星杀毒软件V16+更新病毒库失败的临时处理方法

原来如此啊,升级成功。
那自我保护还要不要开着了?



瑞星工程师12回复:自我保护请重新打开,或者重启电脑后会自动开启自我保护的。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-02-17 14:02:28
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回复:瑞星杀毒软件V16+更新病毒库失败的临时处理方法

现在都2015年了 现在安装怎么还是出现这个问题啊? 而且按大师的方法处理也没有用! 操作系统是goast的WIN7

瑞星工程师16回复:您也是升级提示失败吗?具体的提示是什么,请提供截图看看。
如果方便,请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-09-06 09:08:09
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