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为什么我的积分变成0分,原来都4W多
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新刘哥
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发表于: 2014-01-17 12:07
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1楼
为什么我的积分变成0分,原来都4W多
为什么我的积分变成0分,原来都4W多,并且所有帐号好像都是0分????
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.17 (KHTML, like Gecko) Chrome/24.0.1312.57 Safari/537.17 SE 2.X MetaSr 1.0
瑞星工程师20 最后编辑于 2014-01-17 16:10:25
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发表于: 2014-01-17 12:08
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回复: 为什么我的积分变成0分,原来都4W多
chu***03@***.com
瑞星工程师20 最后编辑于 2014-01-17 16:09:37
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发表于: 2014-01-17 12:10
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3楼
回复: 为什么我的积分变成0分,原来都4W多
还有su***3@***.com 也是1W五多。
瑞星工程师20 最后编辑于 2014-01-17 16:10:06
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发表于: 2014-01-17 13:03
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4楼
回复:为什么我的积分变成0分,原来都4W多
因为您帖子内容涉及个人信息所以已加255阅读权限。
您的2个账户进行过升级吗?如果升级了应该不会变0 ,您登录到个人中心看一下。
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发表于: 2014-01-17 14:42
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5楼
回复: 为什么我的积分变成0分,原来都4W多
升级了,昨天中午还是正常的,你可以查查你们后台的积分记录看看,今天就显示为0,签到后分数就从0累加。
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发表于: 2014-01-17 16:06
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6楼
回复 5F 新刘哥 的帖子
您好,如果属于被清零的情况,积分规则中有明示(8,9条)。如有异议可按照第9条,提交证据进行申诉。
F0E1-4E94-B08C-0826DE708.jpg
(115.86 K)
2014-1-17 16:09:01
涉及个人信息部分内容已编辑,阅读权限已开放。
瑞星工程师20 最后编辑于 2014-01-17 16:09:01
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发表于: 2014-01-17 20:58
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回复:为什么我的积分变成0分,原来都4W多
chunbo2003@126.com
和
sunboy2013@126.com
是我一分一分攥的,加上个别账号兑的雨伞和靠垫积分得的,这个你们后台的积分记录看看就有的。
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发表于: 2014-01-17 21:02
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回复:为什么我的积分变成0分,原来都4W多
12.11兑了3个枕头、12.24兑了3个枕头前几天刚到;12.25兑了3个雨伞还没到,都是我的名义兑的,你们可查查。
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发表于: 2014-01-17 21:13
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回复:为什么我的积分变成0分,原来都4W多
收集积分截什么图,怎样看我从刚注册每天点击地项目赚的积分?这两个账号几乎没兑个东西,是我特意攒着得大奖的。单位后天好放假了,家里电脑登不了这两个账号,提示“超过最大限制了”,所以希望客服帮我早点解决。我会一如既往的支持瑞星的。
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发表于: 2014-01-20 09:57
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回复:为什么我的积分变成0分,原来都4W多
您好,对于您的情况需要您提供您绑定50台电脑的抽兑奖链接(登录后点击兑换奖品页面的时的网址),积分环境说明。如无法证明,其他无对应的客户端积分都会相应清零。
归于您提到的兑换奖品问题,兑换奖品是针对账号的,积分无异常时奖品会正常发放,积分清零时奖品视为无效。
您可以申诉查看账号下所有客户端加分数据记录,是否有存在违规您可对照积分规则自行判断。
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