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积分换好礼活动点击查询就提示“手机和客户端代码错误”

积分换好礼活动点击查询就提示“手机和客户端代码错误”

如题
请帮忙解决
谢谢

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你好,请问
1.确认是从瑞星客户端的“安全资讯”页进入的兑奖窗口吗?
2.该手机号是否在多台电脑参加活动?请确认用于抽奖的机器是使用该手机号注册参加的活动;
3.需要注意:抽奖和兑奖只能使用本机的积分,不能再本机上使用另一台电脑的积分进行抽奖兑奖。
如果上述操作都确认无误,请短消息我提供手机号、邮箱、姓名,我将为你提交查询

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神人到处有,茶馆特别多。谁让我开不成茶馆,我就让ta2012。在我二成一种传奇之后,再也不用羡慕其他人了。
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如确认不是此三个原因造成的,请在抽奖页面点击下图中的红色按钮

将弹出的链接跟帖发布,谢谢~

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哎。。我的奖品都换了很久都没有收到哦【【郁闷
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已收集,请稍等

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需要回复我信息哦~~

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另外,是否重新装过系统,是否更换过电脑硬件

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你好,查询到了历史记录,你提交的929的手机号码机主表示从未参加过此活动,我们无法联系到你。

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