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防火墙报错

防火墙报错

突然发现防火墙所有防护都是关闭状态,一开启防火墙就弹出什么内存报错弹窗,点确定就什么都没有了,这是怎么回事?
这里可以上传截图吗?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/45.0.2454.101 Safari/537.36
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回复:防火墙报错

报错显示0x74268b6c指令引用的0x8fb42308内存。该内存不能为read
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可以上传附件
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回复:防火墙报错

点击引用,选择上传附件,可以上传报错截图。
请查看安装目录下是否有报错弹窗中涉及进程的dmp文件,如果有,请压缩跟帖发来。要是方便,请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-09-14 09:05:41
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回复: 防火墙报错



引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2016-9-14 9:03:00 发表
点击引用,选择上传附件,可以上传报错截图。
请查看安装目录下是否有报错弹窗中涉及进程的dmp文件,如果有,请压缩跟帖发来。要是方便,请将您的QQ[url=http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=nw7jJEYNhID7V8Snl6DAzoT%2fdqDwyiTv&s=1]通过短消息[/url




这个就是报错图片,我qq171438498
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已加您QQ,请尽快通过验证。
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已经收到楼主的dmp文件,问题已反馈相关人员。
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回复:防火墙报错

我已经通过QQ和工程师沟通了,也按照要求把文件发给工程师了,现已经等待2个多月了,没有任何回复呀?
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回复 7F 瑞星工程师16 的帖子

我已等待2个多月了,问题依旧,什么时候给我回复呀?
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抱歉,已经催促相关人员了。
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