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win7装上瑞星杀毒软件和防火墙之后
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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2012-5-22 12:41:13 执行 移动主题 操作
swrd456
初生襁褓狮
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发表于: 2012-05-15 17:43
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1楼
win7装上瑞星杀毒软件和防火墙之后
我的win7装上瑞星杀毒软件和防火墙之后,电脑开机杀毒和防火墙启动时总是弹出用户账户控制窗口。。。这个怎么解决呢,除了在窗口下边更改这些通知出现的时间这个方法之外,还有没有其他方法?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; BTRS124001; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; 360SE)
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发表于: 2012-05-16 08:33
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2楼
回复 1F swrd456 的帖子
请您提供该截图看看,截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持!
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发表于: 2012-05-21 15:58
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3楼
回复: win7装上瑞星杀毒软件和防火墙之后
这个窗口就是win7用户账户控制窗口(UAC),就是开机后瑞星肯定会自启动的,当启动瑞星杀毒软件和防火墙时都会弹出这个窗口。我觉得我把问题说得很清楚了。。。我没有截图,是因为弹出这个窗口时,截不了图,按PrintScreen也不行。
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发表于: 2012-05-21 16:24
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4楼
回复 3F swrd456 的帖子
请您补充以下信息:
1.操作系统类型(32位or64位)
2.瑞星杀毒软件版本、瑞星个人防火墙版本(将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上、以及防火墙的图标上即可查看程序版本)
3.IE浏览器版本
4.是否装有其他安全类软件
5.建议您暂时卸载瑞星杀毒软件或瑞星个人防火墙,观察问题能否出现?
如果方便,请确定一下,是哪款软件导致
感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师12 最后编辑于 2012-05-21 16:26:33
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发表于: 2012-05-22 12:05
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5楼
回复: win7装上瑞星杀毒软件和防火墙之后
操作系统:win7 64位
瑞星杀毒软件版本:24.00.04.05 瑞星个人防火墙版本:24.00.05.97
IE版本:IE8
安装有360安全卫士
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6楼
回复 5F swrd456 的帖子
UAC弹窗的问题,已经解决了。
如果您的问题复现,请您详细说说:
1、UAC设置是什么等级?
2、弹窗提示的是哪个进程?
如果不方便提供截图,请详细说说提示的内容。
感谢您参与公测活动!
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发表于: 2012-05-22 22:46
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7楼
回复 6F 瑞星工程师12 的帖子
我以前也发现过这个问题
注意,我是说以前,现在不太清楚是否还有该问题
出现方法为:开机禁止部署系统自动启动该问题必出现(不禁止启动就不会有该问题)
UAC是推荐等级
系统64位WIN7
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8楼
回复 6F 瑞星工程师12 的帖子
工程师您好!
我刚刚又测试了下2012全功能
在 关闭 瑞星软件部署系统 开机自启 的前提下,开机仍然有UAC提示!
程序名称为RsTray
UAC等级为默认等级
系统为WIN7 64位 家庭普通版
瑞星为截止此回复前的最新版本的全功能
本机同时还安装了360卫士,也是最新beta版本
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发表于: 2012-05-23 09:28
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9楼
回复 8F miluking2011 的帖子
瑞星全功能安全软件程序版本是多少?请将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上,查看程序版本
建议您提供UAC弹窗提示的截图看看。
提示框中程序路径是什么?
感谢您参与测试!
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