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安装瑞星防火墙，win7系统无法更新

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师20 于 2014-4-11 9:01:52 执行 移动主题 操作
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-04-10 21:55 | 只看楼主 短消息 资料
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安装瑞星防火墙，win7系统无法更新

Windows Update 错误 80072ee2

如果您在检查更新时接收到 Windows 更新错误 80072ee2，则 Windows 更新服务器可能遇到异常多的更新请求。关闭 Windows Update，等待 10 到 15 分钟，然后再次运行 Windows Update。您也可以等待 Windows 自动更新在在其下一次计划时间时运行。

Windows 提供了内置疑难解答程序，可以自动查找和修复一些有关 Windows Update 的常见问题。

单击打开 Windows Update 疑难解答。

如果 Windows Update 疑难解答不能帮助解决问题，请尝试以下步骤。

将 Windows Update 网站添加到防火墙例外列表的步骤
Windows 防火墙是该版本 Windows 附带的防火墙，其例外列表中应当已包括这些站点。如果使用其他防火墙，请参阅软件发布者的帮助，查看如何将这些网站添加到防火墙例外列表中：

http://*.update.microsoft.com

https://*.update.microsoft.com

http://download.windowsupdate.com

有关防火墙的详细信息，请参阅“什么是防火墙？”或“了解 Windows 防火墙设置”。

如果按照上述步骤操作后问题仍然存在，请参阅 Microsoft 帮助和支持网站上的这篇“知识库文章”，或转到“Windows Update 支持中心”网站，通过电子邮件请求支持。

适用的错误代码为：

WindowsUpdate_80072ee2

0x80072ee2

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-04-11 09:11 | 短消息 资料
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回复 1F lhe223@126.com 的帖子

请楼主看看瑞星个人防火墙V16程序联网规则设置中，Windows Update 是不是被禁止联网了？请改为允许联网试试。
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发表于： 2014-04-12 12:12 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

怎么设置？没有Windows Update 这一个
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-04-14 10:31 | 短消息 资料
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回复 3F lhe223@126.com 的帖子

如下图，在联网程序规则设置中，增加Windows Update这条规则，并且设置为运行联网试试。
如果操作有异常，请把您的QQ号短消息发我，帮您远程看看。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-04-14 10:33:36
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