1   1  /  1  页   跳转页

刚刚蓝屏了

收藏
wemadefox
头像
卡卡反病毒小组
  • 帖子:1118
  • 注册: 2010-11-02
  • 来自:
发表于： 2012-12-11 13:11 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

刚刚蓝屏了

貌似是和星星防火墙有关，附上Minidump，如果有需要可以提供MEMORY.DMP

http://pan.baidu.com/share/link?shareid=142864&uk=51029884

用户系统信息：Opera/9.80 (Windows NT 6.1; Edition IBIS) Presto/2.12.388 Version/12.11
分享到：
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2012-12-11 13:21 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F wemadefox 的帖子

楼主做什么操作时出现蓝屏的？
操作系统类型是什么？32位还是64位？瑞星防火墙版本是多少？
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
wemadefox
头像
卡卡反病毒小组
  • 帖子:1118
  • 注册: 2010-11-02
  • 来自:
发表于： 2012-12-11 14:00 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 刚刚蓝屏了

一楼是用电脑管家的时候蓝的，刚刚又连续蓝屏了两次，只能暂时先卸了防火墙，第二次是浏览本地文件夹的时候莫名其妙的就蓝了，第三次是刚刚重启，想把第二次的dump文件复制出来的时候蓝的，系统win7 32位，防火墙版本是最新的。


附上后两次的Minidump:

附件: Minidump.rar (2012-12-11 14:00:40, 52.79 K)
该附件被下载次数 292
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2012-12-11 15:03 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：刚刚蓝屏了

问题已收集反馈。感谢您使用2012版瑞星个人防火墙！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2013-01-08 14:08 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 1F wemadefox 的帖子

DUMP没有发现和瑞星防火墙驱动有关的任何信息。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
wemadefox
头像
卡卡反病毒小组
  • 帖子:1118
  • 注册: 2010-11-02
  • 来自:
发表于： 2013-01-10 22:53 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

装上星星防火墙一小时连续蓝三次，进安全模式卸载之后一个多月都没蓝过，会和防火墙无关？sysmon.sys不管是防火墙还是v16的驱动不算瑞星的产品？一楼我明确说可以提供MEMORY.DMP，就不能让我提供一下，然后分析下是否有问题？还是说MEMORY.DMP没用？
不管和瑞星防火墙驱动有没有关，反正我是暂时不会再用星星防火墙了。
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2013-01-11 09:44 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 6F wemadefox 的帖子

为了进一步核实，请您提供MEMORY.DMP以便分析。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
wemadefox
头像
卡卡反病毒小组
  • 帖子:1118
  • 注册: 2010-11-02
  • 来自:
发表于： 2013-01-12 10:28 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 7F 瑞星工程师12 的帖子

一个多月了早没了，不知道当时为什么不要
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT