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2012杀毒文件监控卡死机器、自保异常

睡醒的狼初生襁褓狮帖子:59 注册: 2012-03-03 来自:	发表于： 2012-08-08 11:36 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼 2012杀毒文件监控卡死机器、自保异常 2012杀毒：24.00.05.56 描述：安装，更新重启，进入桌面，十几秒后卡死；安全模式，禁用rav服务，重启，启动rav服务，修复完成，差点儿卡死，禁用文件监控，十几秒后禁用成功，启用文件监控，瞬间成功，再次禁用，十几秒后禁用成功，不敢再启用文件保护。。。。。 ie：9 ff：14.0.1 其他：金山卫士 windows7 sp1 附件：附件: 自保日志.zip (2012-8-8 11:36:45, 450 B) 该附件被下载次数 281 附件: 系统日志部分.txt (2012-8-8 11:36:45, 1.31 K) 该附件被下载次数 329 部分日志截图：捕获.PNG (108.02 K) 2012-8-8 11:36:45 s.PNG (84.92 K) 2012-8-8 11:36:45 dcom.PNG (109.56 K) 2012-8-8 11:36:45 logon.PNG (100.53 K) 2012-8-8 11:36:45 rav.PNG (104.77 K) 2012-8-8 11:36:45 serv.PNG (116.15 K) 2012-8-8 11:36:45 smb.PNG (110.18 K) 2012-8-8 11:36:45 wmi.PNG (139.42 K) 2012-8-8 11:36:45 用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:14.0) Gecko/20100101 Firefox/14.0.1
睡醒的狼初生襁褓狮帖子:59 注册: 2012-03-03 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-08-08 12:41 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F 睡醒的狼的帖子请暂时卸载金山卫士，单独安装瑞星观察有无卡死问题。关闭文件监控后，还有卡死问题吗？如果关闭文件监控仍存在，请尝试卸载实时监控观察。即：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>选择第一项添加/删除>>电脑防护，将实时监控的勾选取消>>下一步自保日志.zip中的不是db文件，请右键点击托盘处小绿伞图标>>查看日志及恢复区>>功能菜单处选择备份日志，将生成的db文件压缩发来（如下图）如果方便，请将您的QQ号短消息发给我。 r.jpg (76.85 K) 2012-8-8 12:41:55 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

睡醒的狼初生襁褓狮帖子:59 注册: 2012-03-03 来自:	发表于： 2012-08-08 15:14 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 2012杀毒文件监控卡死机器、自保异常确定与金山卫士无关,关闭文件监控一切正常; 日志: 附件: rav2012rizhi.zip (2012-8-8 15:14:19, 3.30 K) 该附件被下载次数 205
睡醒的狼初生襁褓狮帖子:59 注册: 2012-03-03 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-08-08 15:28 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 1F 睡醒的狼的帖子这个问题是必现吗？欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

睡醒的狼初生襁褓狮帖子:59 注册: 2012-03-03 来自:	发表于： 2012-08-08 15:34 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复 4F 瑞星工程师12 的帖子打开文件监控的情况下必现
睡醒的狼初生襁褓狮帖子:59 注册: 2012-03-03 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-08-08 15:37 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F 睡醒的狼的帖子问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-08-16 14:38 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复 1F 睡醒的狼的帖子已收到您的短消息，最新版本问题不复现。感谢您参与公测活动！瑞星工程师12 最后编辑于 2012-09-10 11:04:54 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

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