瑞星杀毒软件程序更新后出现异常
1、操作系统类型 WIN 7
2、瑞星杀毒软件版本 24.00.04.29
3、IE浏览器版本 IE 8
4、是否装有其他安全类软件 360安全卫士
大致情况:
今早瑞星更新至最新版本后,出现部分防护功能无法正常开启。使用软件中的“立即修复”,结果未能修复,且程序立刻无法响应。有时候甚至无法启动程序。
起初怀疑杀软中毒,于是将瑞星软件彻底卸载,重新下载安装。安装后(未更新)的版本,防护功能一切正常,更新至最新版,依旧出现不正常。
在安全论坛上,发现不少电脑用户都出现与我相同的类似情况,而不是极个别现象,我想应该不是用户电脑电脑问题,而是最新的程序编程可能出错吧?不知道再更新至下个新版本后会不会恢复正常?!
希望客服帮忙解决,谢谢。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; SE 2.X MetaSr 1.0)