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瑞星2012又出问题了,不能使用啊

瑞星2012又出问题了,不能使用啊

系统:win7 64旗舰版
浏览器:IE9
前几天电脑开机不正常,进系统就卡死,恢复系统后安装瑞星2012(杀毒软件和防火墙,今天刚下载的),可是更新版本重启后进系统后一直黑屏显示个性化设置,进安全模式卸载杀毒软件和防火墙后就正常了,再安装瑞星2012杀毒软件和防火墙重启后又这样了,卸载了又正常了,求救啊,现在电脑裸奔着呢

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
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回复 1F 懒羊鱼宝 的帖子

为了定位问题,建议您分别单独安装2012版瑞星杀毒软件 和 瑞星个人防火墙,观察具体是哪款软件导致的。
并请您补充以下信息:
1.瑞星杀毒软件版本(请将鼠标放在托盘处小绿伞图标上,即可查看程序版本)
2.瑞星个人防火墙版本(请将鼠标放在托盘处防火墙图标上,即可查看程序版本)
3.建议您关闭瑞星杀毒软件的文件监控功能,观察是否有此问题
4.您有没有安装其他安全类软件?
如果有,请暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星观察
如果方便,请将您的QQ号短消息发给我
感谢您参与公测活动!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-08-08 10:02:39
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

好吧,我单独安装试试
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回复 3F 睡醒的狼 的帖子

是挺痛苦的,2012版出过不少问题,希望快点完善
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回复 3F 懒羊鱼宝 的帖子

已在QQ上联系您。问题已收集反馈。
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回复 1F 懒羊鱼宝 的帖子

已收到您的QQ回复,最新版本问题不复现。
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