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为什么瑞星更新这么慢！！？

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JAx锅
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-06-04 15:49 | 只看楼主 短消息 资料
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为什么瑞星更新这么慢！！？

RT求解啊！每次更新要十几分钟，我看每次下载的都是1k的zip格式的压缩包，能不能改进一点啊？？？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-06-04 16:05 | 短消息 资料
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回复 1F JAx锅 的帖子

楼主是直接联网升级？还是离线升级呢？
请补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.您从哪下载的压缩包？
能否更新成功？如果方便，请您提供更新时的截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您参与公测活动！
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伴月清风
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拙长孩提狮
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发表于： 2012-06-04 17:24 | 短消息 资料
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回复：为什么瑞星更新这么慢！！？

网速的问题吧
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王泽磊wangzelei
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快乐黄口狮
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发表于： 2012-06-04 17:46 | 短消息 资料
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回复：为什么瑞星更新这么慢！！？

不是网速的问题，是瑞星官网的瑞星2012好长时间未更新了，所以升级会很慢，建议瑞星工程师升级一下瑞星2012的安装包。


瑞星工程师12回复：官网2012版瑞星杀毒软件的安装包已经更新。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-06-05 15:26:12
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tci
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-06-05 20:31 | 短消息 资料
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回复：为什么瑞星更新这么慢！！？

我也是昨天发现升级进入了死循环，一直在下载1K的什么ZIP文件。
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-06-06 09:47 | 短消息 资料
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回复 5F tci 的帖子

为了定位问题，请您参考2楼回复，补充相关信息。
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JAx锅
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-07-02 00:35 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

1.操作系统类型            win7 home basic 32
2.瑞星杀毒软件版本      6月最新版
3.IE浏览器版本          ie9
4.联网方式              无线路由器
5.您从哪下载的压缩包？  在线更新里不是每次都有个进度条么，进度条每次都是1k，1k的过，感觉问题出现在升级组件太过杂乱，所以每下载一个更新文件就要解压再导入，导致升级缓慢
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-07-02 16:15 | 短消息 资料
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回复 7F JAx锅 的帖子

建议您换个网络环境试试。
并请补充“进度条每次都是1k，1k的过，每下载一个更新文件就要解压再导入”这个截图看看。
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JAx锅
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-07-03 18:46 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 为什么瑞星更新这么慢！！？



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-7-2 16:15:00 发表
建议您换个网络环境试试。
并请补充“进度条每次都是1k，1k的过，每下载一个更新文件就要解压再导入”这个截图看看。

就是这个
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-07-04 10:05 | 短消息 资料
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回复 9F JAx锅 的帖子

本地测试，瑞星杀毒软件升级时间很短，没有出现您所说的情况。
请您将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上，看一下目前瑞星杀毒软件程序版本是多少？
您的升级设置中，有没有设置代理服务器升级？
建议您换个其他网络环境，观察瑞星升级是否仍需十几分钟？
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