本人用的是DELL XPSM1210的本本，CPU是CORE2 T7200 64位，双核~
系统装DELL OEM WINXP PRO SP2~
所装瑞星是正版，03升级版用户（98年的终生免费升级用户），版本为目前最新~

具体问题如下：

安装玩瑞星的系统经常无法登入，卡在系统登入前也就是瑞星开机扫描那个画面，不论开启还是关闭瑞星开机扫描，都是一样~卡死频率很高~

起初怀疑是系统缘故，重装过N次问题依旧，换过HOME版，问题依旧~
后面怀疑瑞星，曾删掉瑞星，重启，关开机试验，问题没有出现~
最后看到瑞星网站关于和双核或超线程CPU冲突问题的网页，说下载新版本解决，试了下，问题依旧（已经装新的版本）~
进入BIOS关闭双核功能，卡死现象没有发生，找到原因是和双核64位CPU的冲突~

又拿家里其他2台本本，1个台式机做试验，其中一台是HP CORE双核的32位的CPU安装瑞星没有此问题！台式机是超线程的P4，也没有此问题~另一台DELL 迅驰PM的CPU也没有问题~
唯独这64位的双核又冲突~当然不排除是DELL电脑的问题，但是DELL的工程师硬要说是软件引起的和硬件没关系~我也没辙！

现在因为这个问题搞的很烦扰，给我使用电脑带来麻烦，如果关掉双核功能，浪费了电脑资源，希望瑞星的工程师能帮忙解决下问题，不然真的要换软件了，使用了快10年的瑞星了一下子换其他软件很不习惯！

补充下：
本人试过装VISTA，安装瑞星进入VISTA系统没有卡死的现象~
总之顺利进入XP系统后，倒没有冲突现象~
唯独开机扫描画面起冲突~个人觉得开机扫描这个功能不完善~
而且就算取消了这个功能，开机扫描的画面还会出现，就是没有弹出扫描对话框，不但影响了开机速度，现在还导致冲突！

有没有和我相同问题的朋友！！难道唯独我一个人这么衰。。。。
希望瑞星的工程师们能帮忙下，谢谢！！


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)
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晕，硬件和软件产生冲突？？？€ASCÒY³¬B²bbs.ikaka.comÈÓþA‚—ë«Ô

发到瑞星邮件服务中心去，我是菜鸟，看不懂。€ASCÒY³¬B²bbs.ikaka.comÈÓþA‚—ë«Ô

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三楼的朋友在搞什么？
宣传也不用这样吧？€ASCÒY³¬B²bbs.ikaka.comÈÓþA‚—ë«Ô

原因：瑞星早期版本的内存监控和部分超线程、双核计算机存在兼容性问题导致。

注意：如果是超线程或者双核的计算机，安装瑞星杀毒软件后出现系统运行速度慢或经常死机的情况，并且您通过以下两点测试，可以消除上述故障现象的话，可以使用这篇知识库的解决方案来处理。1)关闭超线程 2)卸载瑞星的内存监控。

解决方案：瑞星杀毒软件的新版本已经彻底解决了该问题。请使用瑞星官方网站提供的瑞星杀毒软件最新的安装包来安装瑞星。

具体解决步骤如下：

步骤1 卸载计算机中原有的瑞星杀毒软件；

步骤2 通过瑞星的产品序列号和用户ID登录到下载页面，下载最新版的安装包http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

具体的请你尽快联系瑞星
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