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[界面文字] 全功能安装后，一直无法更新

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kpws
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-04 09:08 | 只看楼主 短消息 资料
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全功能安装后，一直无法更新

安装全功能版本后，一直无法更新，换了别的软件正常！~~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.3)

附件附件:

文件名:截图.rar
下载次数:198
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-9-4 9:08:18
描述:无法更新截图！本想上传jpg截图，无奈说格式不对！~
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kpws
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-04 09:09 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：全功能安装后，一直无法更新

说明下，我已经换了N多个时间段更新，但还是提示不成功！~
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-09-04 10:51 | 短消息 资料
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回复：全功能安装后，一直无法更新

请点击开始/运行，输入%temp%,删除该文件夹中所有文件后重新升级
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浩浩荡
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-04 11:37 | 短消息 资料
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回复：全功能安装后，一直无法更新

进行重装瑞星，重装时把瑞星的所有文件都删了，可能会有帮助
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kpws
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-04 13:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 1F kpws 的帖子

进入%temp%,删除该文件夹中所有文件后重新升级，情况还是一样！~~
貌似真的只有卸载重装了？好痛苦……
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-09-04 14:01 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：全功能安装后，一直无法更新

请按下面的模版格式重新发贴提供详细信息：
操作系统及补丁情况：必填
浏览器及版本：必填
瑞星软件版本：必填
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：必填，最好附截图
出现问题前的操作步骤：必填
问题能否复现：必填，请从括号中选择一项（必现/经常/偶尔）
相关附件：（发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等）

请问楼主是什么网络环境？以前安装瑞星2010版升级是否正常？
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kpws
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-08 14:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：全功能安装后，一直无法更新

移动网络，我使用代理更新都不行（代理IP正常）！~~卸了全功能，换上杀毒软件，更新还是出现异常，提示换个时间段下载！以为是电脑问题，换了另一台全新电脑，问题还是依旧，自从装了之后就没更新成功过！~~~~我的快崩溃了！~~到底是网络问题还是软件问题，迷茫！~~
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