回复: 请“瑞星工程师14”进来!!!
楼主你好,工程师14目前正在参与其他工作,暂时不能来回复您的帖子,我会将您的帖子转述给他
对于您反映的问题,其实我之前已经在版内发了置顶帖,链接:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8735843.aspx希望您看过置顶帖后能够理解,我们锁帖并非是反对某人的观点,正如您所说论坛本身就是交流的平台。
但是对于一款重要产品的测试工作来说,能够在测试期间及时发现并解决问题比交流更为重要!
众所周知,在论坛中回帖后,被回复的帖子会被顶到第一页,不断的回帖会造成帖子排序无规律,这对于我们收集用户的问题是不利的,因此我们的工程师在收集问题时统一选择“按发帖时间排序”的方式,这样可以确保帖子的顺序不受顶帖的影响而改变,即使主题帖越来越多,但是它们的排序是固定不变的,这样就可以避免收集问题时有遗漏。
同样也是考虑到帖子的顺序不受顶帖的影响而改变,我们担心用户在遇到新的问题后没有发新帖,而是继续回复自己曾经发过的帖子反馈,此时这个帖子虽然有了新的回复,但在“按发帖时间排序”的方式限定下,这个帖子不会出现在第一页,这时工程师很可能看不到用户的回复,就会造成新问题的遗漏。
基于上述原因,我们会在问题做出明确答复后将帖子锁掉,同时也注明了如果遇到新的问题可以发新帖反馈,因为任何一个主题帖我们都会按发帖时间顺序去看。
希望楼主能够理解我们的初衷,我们锁帖绝非恶意排斥,而是为了不漏下任何一条用户的反馈!