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[意见建议] 瑞星的安全助手有问题,希望尽快解决,改进。

瑞星的安全助手有问题,希望尽快解决,改进。

瑞星安全助手让电脑速度变慢,这个是我试验了很多次的。
我现在只安装了瑞星全功能安全软件,不安装瑞星安全助手,电脑的速度还可以。
瑞星安全助手的问题,希望瑞星公司尽快,认真的解决好。这个反应的面还是比较大的。我都给瑞星公司打过几个电话了。




用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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瑞星现在的明显的问题,就是瑞星安全助手的问题。

第一,我用二合一(瑞星全功能安全软件+瑞星安全助手),电脑速度大幅度下降。看到有的帖子,瑞星工程师回答说是IE的问题,我的IE是IE6的版本。我把瑞星安全助手卸载,保留瑞星全功能软件,电脑速度立即回复正常。比较快了。
第二,我用三合一,(瑞星杀毒软件+瑞星防火墙+瑞星安全助手),电脑速度也是大幅度下降,卸载瑞星安全助手,保留瑞星杀毒+瑞星防火墙,电脑速度立即回复正常。比较快了
综合起来看,就是瑞星安全助手的问题,造成了瑞星的各种问题。比如浏览器打开缓慢,这些都跟安全助手有关,一卸载安全助手,立即解决问题了。
我现在不敢用瑞星安全助手,只安装了瑞星全功能安全软件。或者使用瑞星杀毒+瑞星防火墙。
瑞星安全助手的问题,存在了好久了。希望瑞星公司尽快组织技术人员解决。
否则,瑞星软件就不全面了。缺乏辅助功能。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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请您补充以下信息:
1.操作系统版本
2.IE版本
3.瑞星安全助手版本
4.安装助手前后,开机速度相差多少?
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回复2楼
1.操作系统版本XP2002SP2
2.IE版本,IE6.
3.瑞星安全助手版本,最新下载的。然后升级。
4.安装助手前,开机速度,比安装助手之后要快。安装助手之后,主要是电脑整体变慢,特别是浏览器打开的速度明显慢。
我现在用(1)瑞星全功能安全软件,(2)或者瑞星杀毒软件+瑞星防火墙,这两种方式,电脑速度都快。感觉流畅。一点就来。
我是瑞星老用户,以前是买的硬盒装得,到现在我用瑞星八年了.
只是觉的安全助手是个遗憾,希望尽快解决,这个问题不是我的个人问题,是普遍性问题。
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打错字了,应该是回复3楼的
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不是安全助手的问题是杀毒软件的问题
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回复3楼
我刚才又下载了瑞星安全助手,安装完之后,使用了一下。
前面说的那种让电脑变慢的情况有好转。有改善。但是还不够。
浏览器打开的速度也有好转,有改善,但是还不够。
希望进一步改善。
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回复6楼
瑞星的杀毒软件挺好的,目前没遇到什么问题。
瑞星全功能安全软件,我用了一段时间了,没遇到什么问题。瑞星的杀毒软件+瑞星防火墙的二合一组合方式,我也用了一段时间,没遇到什么问题。电脑速度都正常。
如果我只安装瑞星全功能安全软件的话,电脑速度正常。只是在安装了瑞星安全助手之后,电脑速度有下降,特别是开浏览器的时候。
所以,瑞星的杀毒软件,我在使用中还没发生问题。
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楼主加QQ:1435183841 帮您看下吧
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回复 9F 瑞星工程师16 的帖子

我不怎么用QQ。谢谢。
我的电脑是用新下载的瑞星全功能安全软件升级之后,做了全盘的高级别查杀的。应该没有毒。
我刚刚下载并安装了最新的瑞星安全助手,我前面反映的那些情况,已经有好转和改善。
我打算用两个月,如果没问题,就一直用下去,有问题再给你们反映。
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