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抢购的50元瑞星如何能保障换货？

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zbygod
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-08 15:46 | 只看楼主 短消息 资料
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抢购的50元瑞星如何能保障换货？

“换货处理： 用户收到软件后如果发现光盘损坏或者用户ID被刮开，我们会给用户进行更换处理。”
如果出现以上情况想换货的话，没有购物凭证如发票等，请问我们应该如何换货啊，总不能无凭据的去换货吧，到时贵公司如不给换货，我们该怎么办啊。。。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; MAXTHON 2.0)
最后编辑zbygod 最后编辑于 2009-11-08 15:47:52
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newcenturymoon
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论坛8周年活动礼物幸运草
发表于： 2009-11-08 15:50 | 短消息 资料
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回复：抢购的50元瑞星如何能保障换货？

估计把那个EMS上面的单据留着就行
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宝贝冰月
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-08 15:51 | 短消息 资料
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回复：抢购的50元瑞星如何能保障换货？

点头~
瑞星之前说提供发票,现在又没给,出尔反尔啊~
强烈要求要发票~
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newcenturymoon
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物幸运草
发表于： 2009-11-08 15:52 | 短消息 资料
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回复：抢购的50元瑞星如何能保障换货？

有那么重要么 能用不就得了
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-11-08 15:58 | 短消息 资料
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回复 1F zbygod 的帖子

请将您的姓名、联系方式、订单号、邮寄信息通过论坛短消息发给我
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zbygod
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-08 16:02 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 抢购的50元瑞星如何能保障换货？



引用:
原帖由 瑞星工程师19 于 2009-11-8 15:58:00 发表
请将您的姓名、联系方式、订单号、邮寄信息通过论坛短消息发给我 

为什么要这些，我只是问一下假设发生以上事情应如何处理，总不能拿着包装盒子空口无凭的去换吧，怎么也不给个详细的解决方法？
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宝贝冰月
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-08 16:04 | 短消息 资料
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回复：抢购的50元瑞星如何能保障换货？

不同意楼上观点~
首先，发票是消费者的购物凭证，是保护消费者的重要凭证，这当然很重要~
其次，发票也是纳税人经济活动的重要商事凭证，是财政、税收、审计等部门进行财务税收检查的重要依据，瑞星不给发票，莫非是想……
最后，这牵涉到一个诚信问题，也是我强烈要求给发票的最大原因。如果当初瑞星就没有提到发票一事，百分之90的人估计都不会索要发票，但你们既然提了，现在又想不了了之，这未免有失水准~
以上~
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圣枪之首
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-08 16:14 | 短消息 资料
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回复：抢购的50元瑞星如何能保障换货？

我的今天到货了 呵呵  不过我电脑里装了免费半年的  过段时间在装这个光盘的  想问下免费半年的和光盘的有什么区别么？
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宝贝冰月
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-08 16:20 | 短消息 资料
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回复：抢购的50元瑞星如何能保障换货？

我也是啊~电脑里装了半年免费版，据说，只要把序列号刮开，然后激活就可以了~
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