关于2010版瑞星杀毒软件的建议
贵公司的工作人员以及各位星迷们，大家下午好！
希望添加“反馈”的按钮。
理由：2010版瑞星杀毒软件做的非常好，可是用户和贵公司的工作人员沟通能力非常差，没有一个真正的平台，相互交流和沟通。这一点贵公司做的不太好。需要加强。
例如：金山软件的WPS2009学习。软件本身就是一个平台，而这个平台设置了一个专业性非常强的沟通环境。而且是一对一的服务。很贴心的。希望见解一下。
例如：暴风影音的平台，提交播放格式也是一对一的。很舒服的。也很贴心的。
我对他们的服务时100%的满意。而且专业性非常强。
图片：
（图一）
（图二）
总结：这个平台的建立一定要有非常专业的人员一对一的贴心服务。
还要建立起一套完整性，具有专业性。
构建人员要求：就有非常强的专业知识，沟通能力出众，心里素质超强。有顶住压力的勇气和细心。
例如：小A在“反馈”这个平台问贵公司的工作人员这样一个问题，“什么叫2010版瑞星杀毒软件？”
这时候贵公司的工作人员C看见了，回答A提出的问题。同时，“反馈”平台立即做出相应的动作，就是把C看见的这个问题反馈给A，并且告诉A，信件由工作人员C接收并且在3个工作日简答你的问题。
（已受理，受理中，查看结果）这个系统实现的这3个步骤。
然后把查看的结果反馈给工作人员C.这样一个良性的反馈，使双方都有一个很大的发挥空间。互动性非常强。构建这样一个粘性非常强的平台。是双方都赢得想要的东西。
声明：这是一个建议。没有其他想法。（如：攻击贵公司的行为，谩骂的一些低俗的词语。）
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)
