回复：装RAV2010保存虚拟机状态蓝屏
请您上报信息，工程师会尽快分析。
※ 步骤1：请根据操作系统类型进行如下设置：
windows 2000系统（包含server版本）：
1）右键点击【我的电脑】，选择【属性】。
2）点击【高级】标签。
3）点击【启动和故障恢复】框中的【启动和故障恢复...】按钮。
4）在窗口底部【写入调试信息】中选择“核心内存转储”，点击【确定】。
windows xp/windows 2003 server系统：
1）右键点击【我的电脑】，选择【属性】。
2）点击【高级】标签。
3）点击【启动和故障恢复】框中的【设置】按钮。
4）窗口底部【写入调试信息】中选择“核心内存转储”，点击【确定】。
windows vista系统：
1）右键点击【计算机】，选择【属性】。
2）点击【高级系统设置】，出现提示时选择继续。
3）点击【高级】标签页。
4）点击【启动和故障恢复】框中的【设置】按钮。
5）在【系统失败】的写入调试信息中进行选择“核心内存转储”。点击【确定】。
※ 步骤2：然后待出现蓝屏现象后重启计算机后，请查看文件夹：%SystemRoot%，找到MEMORY.DMP文件。
以上路径中的【%SystemRoot%】代表您的系统目录路径，举例如下：
对于windows 2000系统安装在C盘，则此路径是：c:\winnt\
对于windows xp/2003/vista系统安装在C盘，则此路径是：c:\windows\
※ 步骤3：由于dump文件较大，请登陆网站
http://www.brsbox.com/ 上传dump文件（点击“浏览”并选中文件，然后点击“确认上传”），上传成功后，请复制“下载链接”栏目中的地址.
※ 步骤4：请通过瑞星网站『邮件服务中心』的『产品支持』-『其它问题』栏目（链接：
http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml）提交您复制的地址链接，提交时请您务必注明：
（1）杀毒软件当前版本：
（2）出现蓝屏问题前所进行的操作：
（3）操作系统类型：
