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[求助] 关于进程ravmond.exe

关于进程ravmond.exe

不知为何只要进入光大银行的网银登录界面就显示  ravmond.exe应用程序发生异常,未知的软件异常(0xcoooo417),位置为0x4133227
一旦点击确定、取消或右上角的x电脑系统便异常,断电重启后正常。
用瑞星在d盘杀出病毒Trojan.DL.Win32.Undef.cls
请问要怎么处理?谢谢







路径  D:\System Volume Information\_restore{1D012AA3-0F3A-4CAD-B63B-C92B7B3939DB}\RP170\A0064266.exe
名称  360safemonpro.tpi





用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/534.3 (KHTML, like Gecko) Chrome/6.0.472.33 Safari/534.3 SE 2.X MetaSr 1.0

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:308
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-2-17 19:08:09
描述:rar

最后编辑41722 最后编辑于 2011-02-17 19:08:09
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lz装的是杀毒还是全功能?
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楼主修复一下试试
若不行楼主可以使用异常信息收集工具处理。运行异常信息收集工具后,会在系统盘根目录下生成一个名为Rs_Ulog的文件夹,运行结束后(会有重启计算机提示),将该文件夹压缩上传。等工程师们上班后分析。


附件: 异常信息收集2011.zip (2011-2-16 18:35:33, 2.08 K)
该附件被下载次数 320

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瑞星个人防火墙2011,版本23.00.17.03
瑞星杀毒软件2011,版本23.00.20.69
访问光大网上银行的登录界面均无楼主你说的状况。
建议,不“保留用户配置文件”修复一下瑞星。
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Trojan.DL.Win32.Undef.cls这个病毒在什么位置,是不是在360的文件夹?这个问题见过很多,建议楼主把相关病毒文件在这里上报分析下http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
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