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[求助] 系统异常信息反馈

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shulun743
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发表于： 2011-01-18 14:56 | 只看楼主 短消息 资料
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系统异常信息反馈

系统：windows 7旗舰版

浏览器：ie8  遨游3  世界之窗极速版


操作：日常操作----挂QQ  迅雷下载  遨游 浏览  风行看电影等


结果：常用程序假死---点击没反应！！！ 右下角点击关闭小绿伞--瑞星没反应  ，点击QQ等常用程序的红叉--程序没反应，调任务管理器没反应！！！


过一会 系统反应过来了，体力啪啦反映了一大片-----瑞星绿伞上的弹出菜单 蹦出来了，任务管理器跳出来了 ，遨游等程序的网页弹出来了等！！！


就是刚才的操作 （系统假死时），全在电脑上延时上演了一遍！！！






用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:289
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-1-18 15:00:25
描述:rar

最后编辑shulun743 最后编辑于 2011-01-18 15:00:25
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-01-18 15:09 | 短消息 资料
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回复 1F shulun743 的帖子

您这个问题是否经常出现？如何判断此现象和瑞星有关？
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shulun743
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发表于： 2011-01-19 08:21 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：系统异常信息反馈

经常，关闭瑞星不开监控的话  ----还没出现过此类问题呢！！！

按住alt +tab键  可以看到瑞星的拦截窗口缩略图  就是没有弹出
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-01-19 10:56 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：系统异常信息反馈

此问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-01-19 13:53 | 短消息 资料
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回复：系统异常信息反馈

请您依次关闭瑞星监控，看关掉哪一项监控后问题不会出现。
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