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[求助] 软件的问题

软件的问题

为什么我的瑞星在工具栏里的图标成了黄色,而且也不能打开,又不能卸载

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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回复:软件的问题

小伞变成黄色,说明部分监控不加载,首先升级瑞星到最新版本,全盘杀毒,确认计算机中没有病毒的情况下,点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除;将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步;修复完成后,重启动计算机,而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选在添加上,点击下一步即可。

另外若瑞星卸载失败,可重启动计算机,按F8键进入系统安全模式,删除瑞星安装目录,然后点击开始-运行-输入regedit-点击确定,进入注册表编辑器,查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav键值,将其删除后,重启动计算机,回到正常模式重装瑞星即可。
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