看看吧，瑞星这样的服务该怎样评价？
广告过滤软件“AD Muncher4.9”的DLL文件，查杀误报，加入排除也不起作用。
7月3日CSC190指导， 在
http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/Default.aspx?type=936 上报
查询编号：RS20100703152407296636
文件名称：AM32-32130.dll
文件MD5：6DF7F3E9B07B1EA75CF3DB0AD63A734F
文件状态：安全文件
7月10日，按CSC079的指引 ,在
http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx 又上报，还是不能解决误报问题。工 程 师：CSC227 回复
“对于您发现的可疑文件，已经上传检测，RS20100710172033875408，您可以通过此号码查询文件分析结果。”
查询结果：安全
7月11日，工 程 师：csc227 要求再次上传全部文件进行分析。之后工 程 师：CSC230回复“
您咨询的问题已经提交相关部门，目前正在进一步分析当中，工程师会尽快给您回复。再次感谢您的支持和配合。”
但结果是，截止7月14日22：11,仍然没有接到任何回复。被误报文件在屏保时或空闲时，总是被 瑞星全功能杀掉。愤怒加郁闷…… 什么全功能软件，还不如原来的，至少原来的组合版本“排除”功能是可以用的。这年头，误报问题很多很多，难道让用户关闭监控吗？
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