1   1  /  1  页   跳转页

[软件冲突] 与支付宝和工行的数字证书（U盾）认证冲突

收藏
呆子阿乐
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:15
  • 注册: 2007-09-03
  • 来自:北京
发表于： 2008-09-29 19:50 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

与支付宝和工行的数字证书（U盾）认证冲突

操作系统及补丁情况：vista-sp1-补丁打齐
浏览器及版本：IE7和IE8-beta2
瑞星软件版本：21.00.60
涉及的其它软件版本：支付宝登陆界面，工商银行U盾（捷德），驱动和智能卡软件均从工行网站上下载，版本2.3.08.0107
问题现象：使用工商银行数字证书登陆支付宝时，IE报错自动关闭
出现问题前的操作步骤：使用工商银行数字证书输入密码
问题能否复现：是

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2)
分享到：
gototop
 
瑞星工程师19
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:3977
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-09-29 19:55 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：与支付宝和工行的数字证书（U盾）认证冲突

请尝试将瑞星卸载后问题是否解决。
gototop
 
呆子阿乐
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:15
  • 注册: 2007-09-03
  • 来自:北京
发表于： 2008-09-29 20:32 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：与支付宝和工行的数字证书（U盾）认证冲突

卸载后，问题解决，可以正常登陆。同时安装单独的杀毒软件和防火墙是也会出现同样的错误。

卸载掉杀毒软件后能正常登陆。
最后编辑呆子阿乐 最后编辑于 2008-09-29 21:46:23
gototop
 
瑞星工程师15
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:148
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-09-30 14:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：与支付宝和工行的数字证书（U盾）认证冲突

您的问题我们已收集，感谢您的支持。
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT