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[安装/升级/卸载] 安装报错,卸载报错

安装报错,卸载报错

操作系统及补丁情况:windows xp+sp2
    浏览器及版本:IE7
    瑞星软件版本:瑞星杀毒软件2009测试版
    涉及的其它软件版本:瑞星杀毒软件2008
    出现问题前的操作步骤:为了安装2009测试版,先卸载正式版的瑞星杀毒软件2008,在卸载时提示是否删除安装目录,选择是,卸载完后重启PC然后安装2009,安装过程中提示安装目录已存在(即卸载2008时就没删掉),选择继续,在2009测试版安装过程中提示“安装'瑞星通用库'出错”和“安装组件‘定时任务调制组件’出错”,选择继续安装,安装完成后界面异常,于是卸载重新安装,同样提示是否删除安装目录,选择是,在卸载过程中,报“runtime error”错误,卸载完后重启。重新启动后继续安装,同样提示目录已经存在,先手工删除目录,然后再继续下一步,安装过程正常,安装完成后,皮肤仅“蓝色月光”可用,其他都无法使用,否则界面乱七八糟。
    问题能否复现:能
    相关附件:截图

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)
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回复:安装报错,卸载报错

参考此帖卸载瑞星:http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&topicid=8506075#8645089
并手动删除安装目录后重新安装09版,查看是否还有此问题。

09测试版目前只提供“蓝色月光”这一种皮肤,其他皮肤暂不提供,所以会导致切换异常。
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