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[使用交流] 我不知道属于哪的问题，致命的啊，救命！！！！

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thinkchina
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-25 21:50 | 只看楼主 短消息 资料
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我不知道属于哪的问题，致命的啊，救命！！！！

操作系统及补丁情况：sp3系统，补丁全
        浏览器及版本：IE6.0
        瑞星软件版本：20.63.31.00
        涉及的其它软件版本：无
        问题现象：点击防御后出现对话框“程序出现致命错误导致非法退出
        出现问题前的操作步骤：点击”防御“
        问题能否复现：经常
        相关附件：点击防御后截图




用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.2)
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
  • 帖子:3977
  • 注册: 2008-09-08
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发表于： 2008-09-26 08:04 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：我不知道属于哪的问题，致命的啊，救命！！！！

请确认RIS安装包是9月22日12点以后下载的，如果不是请卸载瑞星，09公测说明中已重新提供了安装包：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8546106.aspx 请重新下载,安装升级。

如果您的瑞星已经是最新安装包安装版本，那么建议修复：

点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『添加删除组件』－『修复』。
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thinkchina
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初生襁褓狮
  • 帖子:7
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发表于： 2008-09-26 17:43 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：我不知道属于哪的问题，致命的啊，救命！！！！

我这个问题解决了 ，可是主动防御和监控为什么开不起来？？？请求帮助！
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