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发现了两个bug

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师12 于 2014-8-26 11:44:26 执行移动主题操作

shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	发表于： 2014-08-25 21:02 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼发现了两个bug win8.1 32 ie11 猎豹操作：扫描结果：如下图附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件点击处理，瑞星没有反应一点也不动分析原因： 1、扫描完成后，可能ravmond进程崩溃希望能改进策略，从源头上解决此问题 2、第二个原因，就是扫描完后，若其中有个文件被文件监控干掉也就是说，扫描在监控干活之前就把货干完了，结果处理病毒时，走到那个被干掉的病毒文件时因为此文件被监控处理了，所以卡住了建议将扫描和处理策略改进，从根源上解决此类问题用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/34.0.1847.137 Safari/537.36 LBBROWSER shulun743 最后编辑于 2014-08-25 21:04:18 君素雅达，必不致令我徒劳往返也
shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-08-26 11:42 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F shulun743 的帖子请楼主在Rav安装目录下，查看有没有.dmp格式文件？此问题能否复现？请提供测试样本，并详细描述下问题复现的具体操作步骤。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	发表于： 2014-08-26 16:38 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复：发现了两个bug 能复现君素雅达，必不致令我徒劳往返也
shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-08-26 16:45 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F shulun743 的帖子请参考2楼回复，有dump吗？请您提供测试样本以及复现的具体操作步骤。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	发表于： 2014-08-27 13:28 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复：发现了两个bug dmp文件在这个地址： http://bbs.ikaka.com/showtopic-9281439.aspx 复现步骤： 1、第一种情况：就是扫描完成后，点击处理按钮时，瑞星没有响应这种情况一般是，ravmond进程崩溃造成的，这种情况我无法提供现场和样本！只能改进查杀处理策略，来一劳永逸解决这个问题 2、第二种情况：就是解压一个病毒包马上扫描，我指的是右键快速扫描，扫描完成后，有些病毒文件已经被文件监控干掉了这时你点击处理病毒，你会发现引擎处理到那些已经被文件监控干掉的病毒位置时，瑞星不动了君素雅达，必不致令我徒劳往返也
shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-08-27 13:46 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F shulun743 的帖子文件监控发现恶意程序时处理方式是自动处理还是询问我？ 1楼图中的压缩包请提供一下。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	发表于： 2014-08-27 16:52 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复：发现了两个bug 询问不是有个读秒吗因为在读秒，所以文件监控还没有处理，我用右键扫描等扫描完，瑞星文件监控干活了所以再点击右键扫描的处理，瑞星不动弹了压缩包没有了君素雅达，必不致令我徒劳往返也
shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:

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