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[求助] 监控端为什么无法监控客户端扫描的病毒
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zuoger
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发表于： 2008-08-26 09:12
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监控端为什么无法监控客户端扫描的病毒
监控端升级后，无法正常监控客户端扫描出的病毒。客户端扫描出了病毒，监控上确没有显示。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; GreenBrowser)
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发表于： 2008-08-26 09:22
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回复：监控端为什么无法监控客户端扫描的病毒
监控上确没有显示是什么意思，是说控制台上没有看到吗
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发表于： 2008-08-26 09:23
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回复：监控端为什么无法监控客户端扫描的病毒
可在客户端设置勾选文件监控高级设置里的启用智能监控的文件创建时监控和文件修改时监控
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回复：监控端为什么无法监控客户端扫描的病毒
对控制台上看不见，升级前都可以监控到，升级后就监控不到了
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回复 4F zuoger 的帖子
控制台看不到客户端？
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回复：监控端为什么无法监控客户端扫描的病毒
重启动一下客户端的ravservice服务，让客户端的信息更新一下。
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发表于： 2008-08-26 11:23
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回复：监控端为什么无法监控客户端扫描的病毒
也有可能是客户端文件损害，需要修复一下客户端的瑞星。
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发表于： 2008-08-26 14:38
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回复：监控端为什么无法监控客户端扫描的病毒
不是看不见客户端，可以看见客户端，但是客户端扫描出来的病毒信息，控制台看不见
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发表于： 2008-08-26 14:53
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回复：监控端为什么无法监控客户端扫描的病毒
使用中心的报警插件功能测试一下，发送一个病毒日志测试一下，查看管理控制台能否看到
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发表于： 2008-08-26 16:50
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回复：监控端为什么无法监控客户端扫描的病毒
连接报警中心失败或超时
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