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[求助] 中小企业版使用问题

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有的无聊
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-13 13:42 | 只看楼主 短消息 资料
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中小企业版使用问题

每次使用半年到一年的时间，发现部分客户端无法配置，无法管理，修复之后依旧如此，一点策略哪里就是无法加载策略，请教有什么好的办法，是否是瑞星所使用的哪个SQL的数据库问题？抑或有其他的问题导致

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Foxy/1; InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-11-13 13:44 | 短消息 资料
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回复：中小企业版使用问题

很可能是客户端的程序损坏，不如彻底点儿，将客户端卸载重装。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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有的无聊
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-13 13:51 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 中小企业版使用问题



引用:
原帖由 帅哥阿福 于 2009-11-13 13:44:00 发表
很可能是客户端的程序损坏，不如彻底点儿，将客户端卸载重装。



基本可以排除客户端的问题，偶自己用的这台装了管理控制台的，而且修复也是如此
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-11-13 13:54 | 短消息 资料
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回复：中小企业版使用问题

控制台读取配置失败，应该是系统中心的服务没有启动。
检查系统中心ravagent、ravnetalert、ravupdate以及ravservice这四项服务，都重启动一遍。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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有的无聊
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-13 13:59 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 中小企业版使用问题



引用:
原帖由 帅哥阿福 于 2009-11-13 13:54:00 发表
控制台读取配置失败，应该是系统中心的服务没有启动。
检查系统中心ravagent、ravnetalert、ravupdate以及ravservice这四项服务，都重启动一遍。



神奇的是部分客户端一点问题都没有，想有些机器修复成功后有提示，再去配置的时候，能都读取到配置，但是修改配置后无法保存配置，提示配置策略失败
最后编辑有的无聊 最后编辑于 2009-11-13 14:00:59
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有的无聊
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-13 14:07 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 中小企业版使用问题



引用:
原帖由 帅哥阿福 于 2009-11-13 13:54:00 发表
控制台读取配置失败，应该是系统中心的服务没有启动。
检查系统中心ravagent、ravnetalert、ravupdate以及ravservice这四项服务，都重启动一遍。



刚试过，依旧如此。

记得以前好像是把系统中心重装，或者是SQL的哪个数据库恢复到以前旧的数据好像就ok了，现在没有旧的瑞星的SQL的备份了
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-11-13 14:08 | 短消息 资料
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回复：中小企业版使用问题

还是重装系统中心吧。
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有的无聊
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-13 14:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 中小企业版使用问题



引用:
原帖由 帅哥阿福 于 2009-11-13 14:08:00 发表
还是重装系统中心吧。


隔个半年就如此，很郁闷的.........

有点烦了
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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2009-11-15 09:54 | 短消息 资料
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回复：中小企业版使用问题

如果客户端本地没有异常，可能是系统中心这边的问题，楼主试试重新安装系统中心吧
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