1   1  /  1  页   跳转页

瑞星中小企业版无法升级

收藏
本主题由 版主 万事达 于 2009-5-15 15:58:52 执行 移动主题 操作
狂热毒王
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:15
  • 注册: 2009-05-14
  • 来自:
发表于： 2009-05-15 14:14 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星中小企业版无法升级

我的是20.54.40版，很老，想升级不能升，说什么连接对象UPDATE失败，重启RavService试过了，修复也试过了，不行

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TheWorld)
分享到：
gototop
 
piao2008
头像
横据古稀狮
  • 帖子:10181
  • 注册: 2008-05-04
  • 来自:东北那嘎达
论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-05-15 14:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星中小企业版无法升级

在出现问题的机器上提取瑞星日志，上传到：http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml
日志打包步骤如下：
1.在Windows界面上，单击【开始】/【程序】/【瑞星杀毒软件】/【瑞星工具】/【日志打包工具】;
2.单击【开始打包】按钮，在弹出的窗口中选择打包输出的压缩包文件的保存路径，输入文件名称，然后单击【保存】按钮开始打包;
3.：瑞星日志打包工具提示“打包已经完成！”。单击【开始打包】，重新打包日志；单击【打开文件夹】，打开日志压缩包所在的文件夹；单击【退出】，关闭瑞星日志打包工具。
gototop
 
狂热毒王
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:15
  • 注册: 2009-05-14
  • 来自:
发表于： 2009-05-15 14:37 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星中小企业版无法升级

谢谢。我试试。这样就能把问题处理了吗？这不是要上报吗？还得等着是怎么着呀？
最后编辑狂热毒王 最后编辑于 2009-05-15 14:47:18
gototop
 
networkedition
头像
社区嘉宾
  • 帖子:36698
  • 注册: 2008-02-28
  • 来自:
论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2009-05-15 14:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 1F 狂热毒王 的帖子

重启中心的ravupdate服务试试。
最后编辑networkedition 最后编辑于 2009-05-15 14:56:38
gototop
 
狂热毒王
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:15
  • 注册: 2009-05-14
  • 来自:
发表于： 2009-05-15 14:51 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 瑞星中小企业版无法升级



引用:
原帖由 networkedition 于 2009-5-15 14:38:00 发表
重启ravupdate服务试试。
重启RavService试过了，修复也试过了，不行
gototop
 
阿欢1
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2004-07-01
  • 来自:
发表于： 2009-05-15 15:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星中小企业版无法升级

去首页下载一个新版安装包不就解决了吗？记着输入ID号。呵呵。。。
gototop
 
sinoer
头像
横据古稀狮
  • 帖子:12382
  • 注册: 2008-09-23
  • 来自:
09欢乐圣诞
发表于： 2009-05-19 14:32 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：瑞星中小企业版无法升级

不是重启ravservice服务，需要重启ravupdate服务
gototop
 
石坝拉姑
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:44
  • 注册: 2009-05-08
  • 来自:
发表于： 2009-05-19 14:55 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复: 瑞星中小企业版无法升级

把瑞星的涉及到得服务都重启下吧
实在不行 得重装
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT