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[求助] 怪事呀~~

自从有了の486 初生襁褓狮帖子:45 注册: 2007-01-08 来自:	发表于： 2009-05-14 11:50 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼怪事呀~~ 发过一个贴提到很多客户端出现关闭“所有监控”与关闭“主动防御”显示的版本也与服务端的不一样，这些客户瑞无法再升级，无法查杀病毒，但又显示激活。如图一。帅哥阿福回复：“找一台客户端，点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除；将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步；修复完成后，重启动计算机，而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选再添加上，点击下一步修复完成。判断一下是否可以恢复，若可以恢复，则有可能是系统中心的问题，建议先修复系统中心后，等系统中心正常了，再通知客户端全部升级。如果修复不成功，不排除有病毒的可能性，扫SRENG日志后，将扫描结果以附件形式发这论坛来下载SRENG2.6版工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx ” 然后我按这个提示操作，提示版本不对，如图二。然后在图二中我点“是”则出现提示“无法读取设置初始化数据，设置数据有误”如图三。然后点“确定”后可以删除软件，但在删除窗口中的版本又与服务器版本同。图一.jpg (122.48 K) 2009-5-14 11:49:55 图二.JPG (80.33 K) 2009-5-14 11:49:55 图三.JPG (76.46 K) 2009-5-14 11:49:55 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322; CIBA; .NET CLR 2.0.50727)
自从有了の486 初生襁褓狮帖子:45 注册: 2007-01-08 来自:	分享到：

帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰	发表于： 2009-05-14 13:00 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：怪事呀~~ 底下的客户端有没有重启动过计算机？单独找一台计算机，在本地修复（开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复）可否回复正常？ ╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰

自从有了の486 初生襁褓狮帖子:45 注册: 2007-01-08 来自:	发表于： 2009-05-16 10:56 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复：怪事呀~~ 都有重启电脑滴，在客户开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件是行不通的，执行时就如我上面所说的一样
自从有了の486 初生襁褓狮帖子:45 注册: 2007-01-08 来自:

帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰	发表于： 2009-05-18 09:21 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：怪事呀~~ 修复提示版本不符，楼主可找一台客户端尝试以下步骤：提取瑞星安装目录下update文件夹内的compsver.inf文件，将其覆盖至rav目录下，而后再修复，应该就不会提示该错误了。造成全部客户端监控无法加载的现象，应该是系统中心升级不完整导致的，建议楼主先修复一下系统中心，确认系统中心正常后，再使用上述方法恢复客户端正常。 ╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰

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