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[求助] 瑞星税务专用版的问题,急,急,

瑞星税务专用版的问题,急,急,

我用的是瑞星税务专用版的客户端,所有设置均正常,控制中心也已连通,但是,不能自动升级,是啥原因,请高手指教.
急急急

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
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在右下角的客户端配置工具上鼠标右键—选项—升级设置,取消静默升级,然后在配置工具上点立即升级,观察有什么提示。
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不能升级的原因很多,建议LZ查看管理控制台的事件日志和运行日志,以及系统中心升级设置!
既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是的地平线,留给世界的只能是背影!
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与管理员联系了,看不出啥问题,在我这其它机器都是同样的安装方法
其它机器正常,就这台不能升级,郁闷,有没有专用的测试工具呢,谢谢
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LZ说的是客户端不能升级啊!
LZ可以在右下角的客户端配置工具上鼠标右键--选择立即升级,看有什么提示信息没有!
检查自己是否安装了防火墙或者开启了系统自带的防火墙!
既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是的地平线,留给世界的只能是背影!
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在管理员那看我的机器是没有连通,但是在我这连接控制中心正常,PING也是通的,不解
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回复 4F 国税人 的帖子

客户端杀毒软件版本是多少?
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20.51
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回复 8F 国税人 的帖子

客户端在系统中心是否是激活状态,参考二楼方法,取消客户端的静默升级,在客户端右下角的任务栏托盘,鼠标右键点击立即升级,查看是否有什么错误提示。
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1.到瑞星官方下载最新的升级包,运行升级包前,请您在系统中心服务器,(关闭主动防御详细设置里面的瑞星自我保护和禁用所有监控),在瑞星安装目录下,把dlcenter改名(任意改名都可),改名后再运行升级包把系统中心服务器升级到最新版本。
2..在系统中心服务器的管理控制台,【工具菜单栏】【当前系统中心设置】【升级设置】取消静默升级模式前面的对勾。然后在【升级菜单】通知客户端立即升级。
3.客户端升级后需要重新启动客户端电脑
最后编辑piao2008 最后编辑于 2009-04-20 08:54:07
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