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[求助] 瑞星税务专用版的问题,急,急,

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国税人
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-20 08:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星税务专用版的问题,急,急,

我这客户端没有立即升级的选项呀,我的系统装的是D盘,有关系吗
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piao2008
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横据古稀狮
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发表于： 2009-04-20 08:53 | 短消息 资料
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回复：瑞星税务专用版的问题,急,急,

请你安装10楼的方法操作。
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国税人
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-20 08:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星税务专用版的问题,急,急,

我这有百台机器,不能每台都用这种方法呀,有没有什么关于根本的建议
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piao2008
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横据古稀狮
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发表于： 2009-04-20 08:59 | 短消息 资料
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回复：瑞星税务专用版的问题,急,急,

不是要到每台机器操作，而是只需要到系统中心服务器上操作。
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国税人
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-20 09:01 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星税务专用版的问题,急,急,

系统中心看我的机器是非连接状态,所以在那边操作不了,而在客户端,却是连接正常的,
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piao2008
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横据古稀狮
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发表于： 2009-04-20 09:04 | 短消息 资料
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回复：瑞星税务专用版的问题,急,急,

在出现问题的机器上提取瑞星日志，上传到：http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml
日志打包步骤如下：
1.在Windows界面上，单击【开始】/【程序】/【瑞星杀毒软件】/【瑞星工具】/【日志打包工具】;
2.单击【开始打包】按钮，在弹出的窗口中选择打包输出的压缩包文件的保存路径，输入文件名称，然后单击【保存】按钮开始打包;
3.：瑞星日志打包工具提示“打包已经完成！”。单击【开始打包】，重新打包日志；单击【打开文件夹】，打开日志压缩包所在的文件夹；单击【退出】，关闭瑞星日志打包工具。
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国税人
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-20 09:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星税务专用版的问题,急,急,

日志已上传,不知啥时给答复呀,
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Fabregas
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-04-20 09:33 | 短消息 资料
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回复：瑞星税务专用版的问题,急,急,

打开客户端配置工具，系统设置里有个测试连接，楼主试试这个连接状态是否正常。
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networkedition
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2009-04-20 09:49 | 短消息 资料
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回复 15F 国税人 的帖子

重启客户端的ravservice服务，另外检查中心能否ping通这台客户端。还有客户端是否为服务器版的操作系统，如是查看服务器端的授权是否够用。
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国税人
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-20 09:55 | 只看楼主 短消息 资料
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测试连接正常
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