回复：我最喜欢的瑞星怎么也会这样，即然错了就应该勇敢的站出来承担后果
误删事件以过去一个多星期,不知是我上网少的原因,还是瑞星态度问题,怎么一点消息都没有了呢.?给瑞星软件的经销商打过电话，到现在也没有答复．
如果是我个人的电脑被误删我不会去找瑞星索赔，顶多是麻烦点重装一个电脑就算了；如果是单位的电脑被误删，但没有造成损失我也不会去找瑞星索赔，只不过是麻烦点把电脑恢复了就可以了吗；但它毕竟给我们的企业带来了经济上的损失，所以必须赔偿。
我想这件事对瑞星来讲，处理的好与不好会直接影响到＂瑞星杀毒软件＂的销售，以及在所有用户心里的形象。
作为一个有诚信的人都能够做到作错了事情要道歉，要赔偿损失，更何况一个企业了呢。如果要能把这件事处理成不仅让老用户满意，还能在潜在用户心里塑造一个泱泱大国的杀毒软件霸主的企业形象，那可在太棒了。我认为在经济上损失点无所为，不要伤了用户的心，不要伤了市场，不要伤了中国软件业在世界的形象，我们拭目以待。。。。。。。我们期盼一个好的 yuan man 的答案．．．．．．．．
