3期广交会结束后，7日早上正坐在去深圳福田的地铁上，朋友电话给我说OE 打开什么都没了，吓我一跳，一下子也说不清楚所以然，告诉朋友晚上讨论。 （因为平时较朋友懂多一点电脑知识，经常被请教。）

7日晚饭后坐在宾馆里开了机子，联网，打开IE，接着习惯性就开了OE，天！！！我的OE 啊， 居然也什么都没了！！！赶紧查询原因，好一会搜索，原因居然是卡卡！

接下来的2天，忐忑不安。 我的OE用了近10年了，里面15G左右的邮件，估计几万封信吧，树状目录一大堆，如果出问题麻烦大了去了。  不敢造次，等待瑞星的解决办法。。。7，8日期间电话根本打不进，9日成功拨通，告知不要在存储盘里写入，等待消息。  9日晚，看到瑞星网站公布的解决办法，十分不理想，还不如7，8日很多网友的办法！！！这里对瑞星的技术人员的水平BS一下！！！！      查了很多帖子，http://baike.360.cn/3366191/14240018.html， 这位疯狂小伙的办法是比较好的。 大约前后6个小时，基本把邮件恢复，都是恢复到文件夹一级， 比瑞星恢复成一封封邮件都在根目录下要好多了！ 计划 明天开始接下来的几天再努力恢复树状结构目录了。这里感谢疯狂小伙这位兄弟了。

好了好了，总算基本解决问题了。期间瑞星回拨了我的电话，问候一下，说也没有办法解决结构目录问题。



期间的气愤不少：

1.  7日早上发现问题，但为什么不马上在用户开机联网时，瑞星监控不可以马上发警示，提醒客户马上升级64版本的卡卡？？？ 这样可以避免很多很多受害者！是无知
    还是有意？
2.  数千电脑出问题？？？ 怎么知道的？？？  不敢苟同，我做外贸的，很多朋友都是瑞星+OE。 电脑是如此普及，几千电脑而已？？？ 我朋友和我办公室就10几台出
      问题了啊。。。而我只是很普通的一个外贸人员。
3.  态度很好，水平很差，电话是热线，还是长途 。    方法磨蹭了1天多吧？？？ 末了和网上帖子解决方法大同小异。

我们小老百姓是弱者，维权成本太高，但以后可以用脚投票。    希望瑞星以此为鉴。  要想国人热爱国货，也得自强啊。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)

请楼主参考官方发布的修复工具及使用说明  http://bbs.ikaka.com/showtopic-8564976.aspx，可以恢复邮件。